Guia Rápido

Envie seu currículo diretamente ao Departamento de RH no e-mail curriculo@downtown.com.br , pelo site www.downtown.com.br/oportunidades ou entregar pessoalmente na Recepção da Administração (Bloco 12C - Subsolo).

Horário de atendimento: segunda à quinta: 09h às 18h / sexta: 09h às 17h.

Currículos para nossas lojas e salas devem ser entregues diretamente no local desejado.

Se você achou ou perdeu algum objeto, dirija-se ao SAC ou ao Departamento de Segurança do Downtown. Nossos profissionais estão a postos para prestar o apoio que for necessário.

Horário de Atendimento da Segurança: Plantão 24h

Local: Bloco 12C - subsolo

Estacionamento dedicado para caminhões e utilitários, localizado ao lado do Bloco 18, com isenção de pagamento de estacionamento das 6h às 10h, com período máximo de permanência de 1 hora.

AUTOMÓVEIS
O Downtown disponibiliza 3.068 vagas, sendo 2.274 vagas cobertas e 794 vagas externas.

- Até 15 minutos: Cortesia
- De 0min até 1h: R$ 10,00

ATENÇÃO
- Após 1h 01min. de permanência: R$ 14,00
- Após 2h 01min. de permanência: + R$ 1,00 a cada 60 min.
- Após 7h 01min. de permanência: R$ 20,00 até meia-noite

Após 00h 01min. de permanência, inicia-se novo período de cobrança.

Obs.: Permanência de 15 minutos após efetuar o pagamento. Caso exceda este período, novo valor será cobrado.

MOTOCICLETAS
Os condutores de motocicletas contam com 1 (uma) área exclusiva, localizada no Acesso Américas 1 (Próximo ao Bloco 06).

- Até 30 minutos: Cortesia
- Preço único: R$ 10,00

Obs.: Permanência de 15 minutos após efetuar o pagamento. Caso exceda este período, novo valor será cobrado.

Quer vir de bike? Possuímos um bicicletário gratuito, localizado no subsolo do Bloco 19 (A).

Onde, quando e como pagar:

- Bloco 01 (próx. Bradesco): atendimento automático 24h (crédito e débito)
- Bloco 06 (próx. Claro): atendimento humano de 10h às 20h (crédito, débito e dinheiro) / atendimento automático 24h (crédito e débito)
- Bloco 10 (próx. Caixa): atendimento automático 24h (crédito e débito)
- Bloco 15 (próx. Formédica): atendimento automático 24h (crédito e débito)
- Bloco 17 (próx. Cinemark): atendimento humano 24h (crédito, débito e dinheiro) / atendimento automático 24h (crédito e débito)
- Bloco 18 (próx. Americanas): atendimento automático 24h (crédito e débito)

Tags de pagamento automático disponíveis: ConectCar, Sem Parar e Veloe.

Precisa de ajuda? O atendimento da Estapar fica localizado no subsolo do Bloco 19 (A).

No Downtown você encontra serviços diferenciados como manobrista, recepção climatizada, lounge de espera e quiosque de pagamento próprio, localizado no Bloco 06 (A), de 07h à 00h, todos os dias.

Taxa de serviço de valet: tabela convencional + R$ 16,00 (Temporariamente suspenso em período de pandemia da Covid-19).

Vagas (rotativas) de acessibilidade reservadas:
2% (pessoas com deficiência ou mobilidade reduzida)
3% (gestantes ou pessoas com criança de colo)
5% (idosos)

O Downtown, naturalmente aberto e arejado em suas áreas comuns, é o lugar perfeito para passear com seu amigo ou filho de quatro patas! No entanto, algumas regras de convivência devem ser atendidas para o bem-estar de todos:

- Os cães devem obrigatoriamente passear de coleiras;

- Raças como Pitbull, Bull Terrier, Rotweiller, Doberman, Fila, American Stafforshire e Mastin-Napolitano também devem usar focinheiras;

- Em respeito às normas da Vigilância Sanitária, é restrito o acesso de cães na Praça de Alimentação e banheiros. Cão-guia e de assistência são permitidos, de acordo com a Lei Federal nº 11.126 de 27 de junho de 2005.

- A entrada nas lojas, restaurantes e salas está condicionada às regras internas de cada condômino, que pode ou não permitir o acesso;

- Por motivos de segurança, não ande com seu pet nas escadas rolantes, prefira escadas comuns ou elevadores.

WhatsApp Business
O Downtown tem atendimento de dúvidas, sugestões, reclamações e informações também através do WhatsApp Business, interligado ao SAC (Serviço de Atendimento ao Cliente).

O sistema possui atendimento inicial de forma automática, além da opção de atendimento humano do nosso SAC. A intenção é facilitar o acesso a informações referentes a diversas áreas do Downtown, incluindo Marketing e Eventos, Comercial e Merchandising, Arquitetura e Engenharia, Operacional e Segurança e muitas outras.

A ferramenta também integra contatos via site, Facebook Messenger e Instagram Direct em um só lugar. Para entrar em contato, basta adicionar na agenda o número (21) 2494-7072. O atendimento via WhatsApp acontece de segunda a sexta, de 09h às 17h30.

SAC
Localizado no subsolo do Bloco 12C, o Serviço de Atendimento ao Cliente (SAC) recebe suas reclamações, sugestões e fornece informações sobre todos os lojistas e salistas estabelecidos no Downtown.

Horário de Atendimento
Segunda a Sexta - 09h às 18h.

Ligue pra nós
(21) 2494-7072 / 2494-7073

Envie um e-mail
sac@downtown.com.br

O Downtown dispõe de 68 elevadores espalhados por 22 blocos. Os blocos 10, 11, 12, 14, 15, 18 e 19 têm acesso exclusivo ao estacionamento subsolo.

As entradas de pedestres localizadas nos blocos 3 (ponto de ônibus) e 8 (passarela) possuem acesso com rampas para cadeirantes, pessoas com dificuldade de locomoção e carrinhos de bebê.

Para o conforto, principalmente, dos mais idosos, gestantes e pessoas com dificuldades de locomoção, oferecemos o Downtown Move aos clientes e condôminos.

O serviço disponibiliza três carrinhos elétricos com motoristas que circulam pela alameda central do Condomínio. O transporte gratuito funciona de segunda a sexta, das 09h às 20h.

Metrô (Estação Jardim Oceânico)
Linha 1 + Linha 4

BRT (Estação Bosque Marapendi)
18 - Recreio x Jardim Oceânico (Expresso)
22 - Centro Olímpico x Jardim Oceânico (Parador)
29 - Alvorada x Jardim Oceânico (Parador)
50 - Salvador Allende x Jardim Oceânico (Parador)

Ônibus municipais
301 - Rodoviária x Barra da Tijuca
548 - Botafogo x Alvorada
900 - Merck x Downtown

Ônibus intermunicipais
400T - Belford Roxo x Barra da Tijuca
405T - Nova Iguaçu x Barra da Tijuca
410T - São João de Meriti x Barra da Tijuca
415T - Duque de Caxias x Barra da Tijuca
420T - Nilópolis x Barra da Tijuca
425T - Queimados x Barra da Tijuca

Aplicativos
99, Bike Rio e Uber

Peça de casa ou do escritório! Faça seu pedido por telefone, WhatsApp, site ou aplicativos. Compre das nossas principais lojas e restaurantes em nossa página especial: downtown.com.br/delivery.

Valores e condições de pagamento diretamente com o lojista.

Os cinemas do Downtown possuem 12 salas de exibição que oferecem a mais moderna tecnologia de som e imagem, incluindo uma sala D-BOX (poltronas com movimento) e outra D-BOX XD (som 7x mais potente e tela 40% maior).

A Cinemark fica localizada no 2º piso do Bloco 17 (Praça de Alimentação) com acesso via escada, escada rolante e elevadores.

Confira os filmes em cartaz:

cinema

O Downtown conta com diversas opções de lazer para as crianças com seus playgrounds coloridos, gratuitos e 100% sustentáveis de madeira ecológica, compondo perfeitamente com o nosso ambiente aberto e natural.

Confira o ponto de referência de cada um abaixo:
- Bloco 2 (Itaú)
- Bloco 7 (Outback)
- Bloco 8 (Drogaria Venancio)
- Bloco 9 (Passarelaplay)
- Bloco 10 (Caixa)
- Bloco 17 (McDonald's)
- Bloco 21 (Mironga)

Baby Park (Até 3 anos e 11 meses)
- Bloco 4 (Bob's Shakes)
- Bloco 13 (Espaço HCK)

Procurando um local tranquilo para conversar, ler um bom livro ou simplesmente não fazer nada? Nossos blocos empresariais (14, 15, 18 e 19) guardam a Praça da Concórdia, também conhecida como Praça do Chafariz, um ambiente abraçado pela natureza com árvores, jardins e pássaros, perfeito para o lazer dos clientes e condôminos.

O Downtown, por ser um condomínio, funciona 24 horas por dia (incluindo Estacionamento). No entanto, cada loja ou sala possui o seu próprio horário de funcionamento: indicamos sempre entrar em contato com a unidade desejada através dos dados cadastrados em nosso site.

Praça de Alimentação:
- 11h às 21h (segunda a sábado)
- 12h às 18h (domingos e feriados)

Cinema:
- 12h30 às 21h

Em período de pandemia da Covid-19, todos devem obedecer aos decretos estabelecidos pela Prefeitura do Rio.